Política de privacidad

Última actualización: 31 de agosto de 2026

En Vaya Fauna, S.L. nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué fines y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Vaya Fauna, S.L. – CIF B05380779
  • Domicilio social: Avenida de Quitapesares, 31, puerta 15, 28670 Villaviciosa de Odón (Madrid)
  • Correo electrónico: info@vaya-fauna.es
  • Teléfono: 624 22 79 77

2. Qué datos tratamos

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
  • Datos de pedido y facturación: productos comprados, dirección de envío y facturación e historial de pedidos. El pago se procesa de forma segura por la pasarela; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
  • Datos de navegación: información del dispositivo, dirección IP y uso del sitio, obtenidos mediante cookies conforme a nuestra Política de Cookies.
  • Comunicaciones: los datos que nos facilitas al contactarnos o solicitar asesoramiento o cita de peluquería.

3. Finalidades y base jurídica

  • Gestionar tus compras, envíos y devoluciones – ejecución del contrato.
  • Atender tus consultas, reservas de peluquería y asesoramiento – ejecución del contrato o tu consentimiento.
  • Cumplir obligaciones legales (fiscales y contables) – obligación legal.
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre productos y novedades – tu consentimiento o nuestro interés legítimo en el caso de clientes; podrás darte de baja en cualquier momento.
  • Mejorar la web y medir su uso – tu consentimiento (cookies analíticas).

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil). Los datos tratados con tu consentimiento se conservarán hasta que lo retires.

5. Destinatarios

No vendemos tus datos. Podemos comunicarlos a proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento, únicamente para las finalidades descritas:

  • Shopify, como plataforma de la tienda online y del proceso de pago.
  • Empresas de transporte, para entregar tus pedidos.
  • Proveedores de pago, para procesar los cobros de forma segura.
  • Herramientas de gestión de clientes y de email marketing, en su caso, para la atención y las comunicaciones que hayas autorizado.
  • Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, se aplican las garantías previstas en el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación).

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiéndonos a info@vaya-fauna.es. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recabamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier cuestión sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos: info@vaya-fauna.es · 624 22 79 77.